預付費插卡電表又叫做定量電能表、IC卡電能表,除了具有普通電能表的計量功能外,特別的是用戶先買電,買電后才能用電,若用完電后用戶不繼續(xù)買電,則自動切斷電源停止供電。
用戶在使用預付費插卡電表的過程中會遇到很多問題,下面工程師來為大家說說預付費電表幾種常見的問題
故障現(xiàn)象 | 產(chǎn)生原因 | 處理方法 |
電表不能讀卡(插卡時顯示ERR) | 1、電表和卡數(shù)據(jù)交接出錯。 2、電表顯示其它錯誤信息。 3、卡插反。 | 1、用復位卡將電表復位; 2、將用戶卡清零重新開戶或清卡后再補卡點換表程序進行購電操作;(補卡時不能購電且卡內(nèi)電量必須無效) 1、 正確插卡。 |
讀卡時顯示讀寫卡機未復位 | 1、 讀卡器未接,連接不好。 2、 讀卡器電源位開。 | 檢查數(shù)據(jù)線和電源是否接觸良好。 |
讀卡時電腦長時間不動作 | 1、電腦設置串口不對。 2、讀卡器故障。 | 1、更改串口設置。(點擊“系統(tǒng)設置”里“串口設置”來設置串口,一般為1或2) 2、系統(tǒng)信息出錯,找網(wǎng)絡管理員修理。 3、更換讀卡器。 |
卡插入時無顯示 | 1、 表沒有通電。 2、 卡未插入表內(nèi)的卡槽。 3、 表內(nèi)卡槽損壞。 | 1、通電再插卡。 2、正確插卡(向右傾斜插入)。 3、更換電表或維修。 |
通電時顯示“00” | 電表繼電器故障。 | 繼電器短路,更換電表。 |
電表讀卡后無輸出 | 電表繼電器故障。 | 繼電器不吸合,更換電表。 |